FAQ

Je n’arrive pas à activer mon trajet, l’app me bloque, que faire?

Il peut arriver que certaines conditions empêchent l’utilisation de Check-in ticket (problème de géolocalisation, compte bloqué ou d’autres cas techniques). Dans ce cas, vous serez alerté dans le module Check-in ticket de l’action à effectuer pour remédier à ce problème.

En cas de blocage général de la fonction et si vous n’avez pas d’information particulière, merci de contacter notre service clientèle.

Cela a-t-il répondu à votre question ?

Si non, vous pouvez cliquer sur Nous contacter pour poser une question.