FAQ

J’ai oublié de désactiver la fin de mon trajet, que faire?

Si vous avez activé la fonction "Smart stop" dans les réglages du menu Check-in ticket (accessible en cliquant sur ">" à droite de "Check-in ticket"), l’app vous alertera en cas d’immobilité pendant un certain temps et vous pourrez alors valider la fin du trajet.

Dans le cas contraire, retournez dans l’app et finalisez votre trajet. Si l’arrêt défini n’est pas le bon, veuillez contacter notre service clientèle.

Cela a-t-il répondu à votre question ?

Si non, vous pouvez cliquer sur Nous contacter pour poser une question.