FAQ

REMBOURSEMENT - Si à l'échéance de mon flexiabo, je n’ai pas utilisé tous les jours, est-ce que l’abonnement est rallongé ou suis-je remboursé?

Si à l'échéance de votre flexiabo, vous n'avez pas utilisé la totalité de vos jours, ceux-ci ne peuvent pas être transférés sur votre nouvel abonnement. Cependant, comme un autre abonnement mobilis, vous pouvez demander une restitution si vous avez un nombre de jours non utilisés suffisants. Dans ce cas, les conditions tarifaires s'appliquent. 

Il n'est cependant pas possible de prolonger le flexiAbo.

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